面對著(zhù)業(yè)主設計、裝修、施工、采購等多方面的需求，讀服中心一直力圖為業(yè)主著(zhù)想，提供各種符合業(yè)主需求的服務(wù)。裝修輔導員、裝修采購師以及大家已經(jīng)逐漸熟悉的裝修監理在業(yè)主的呼聲中日漸成熟，也讓讀服有著(zhù)更多為業(yè)主服務(wù)的途徑和渠道。
業(yè)主王小姐在二手房裝修之前一直就是《裝修情報》的忠實(shí)讀者，算得上對裝修有一定的了解。但在如今在住的這套80平米的二手房裝修的時(shí)候，她還是走了不少彎路。面對裝修中的各種情況，王小姐最終還是想到了《裝修情報》。那么，讀服中心面對著(zhù)業(yè)主的需求，到底有什么樣的對策呢?在讀服中心和王小姐的連線(xiàn)中，“裝修輔導員”的概念還沒(méi)有走上前臺。如果換到現在，這些有問(wèn)必答、找尋專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行咨詢(xún)、推薦合適的服務(wù)商等服務(wù)項目其實(shí)都可以被列入裝修輔導員的工作里去。
裝修的時(shí)候事無(wú)巨細，涉及到的事情、物品和人員都很多，而裝修輔導員都會(huì )推薦業(yè)主建立一個(gè)自己的裝修群，把有關(guān)的人員都放到群里，一方面便于溝通，一方面則讓項目經(jīng)理和監理及時(shí)反映施工的進(jìn)展。這也是目前裝修輔導員們很推薦的一種服務(wù)形式，既能夠讓業(yè)主每天輕松的了解進(jìn)度，也方便裝修輔導員們針對問(wèn)題進(jìn)行回復。
在微信群這種24／7的交流下，王小姐和芳芳之間也建立了足夠的信任。在二手房裝修后期，芳芳越來(lái)越多的推薦有“價(jià)值”的信息給到王小姐一一對裝修材料是否環(huán)保格外重視的她，得到了芳芳專(zhuān)業(yè)的推薦，也讓她感受到了裝修輔導存在的價(jià)值。這樣也讓我們在裝修中更省時(shí)、省力了。